樊某栋在抖音直播，随口编了四条"品牌汽车撞死人"的谣言。直播间人气确实涨了。
两天后，呼和浩特公安网安部门找上门。行政处罚。
这不是个例。2026年8月18日，公安部网安局一次性公布14起涉企网络谣言典型案例——13人被行政处罚，1人被采取刑事强制措施。造谣的对象全是企业，车企是重灾区。
14个人干了什么
看几个典型：
樊某栋在直播里一口气编了四条：品牌汽车撞死维修工、冲进大楼爆炸烧死环卫工、后胎爆炸撞死少数民族人员、冲入长江。全是他自己编的，一条真事故都没有。
严某民在微博发"智驾追尾致3死"，也是编的。
薛某华和余某更离谱——用AI生成"某品牌汽车车祸现场"的虚假视频，发在抖音上。画面是假的，看着像真的。
张某龙在陇南编了"某公司投入千亿抹黑其他企业""一条黑稿几百元"等系列不实信息，还恶意篡改企业官方宣传海报，前后发了十几条视频，累计转发四百多次，评论两千多条，点赞四千五。
池某磊在上海编了"某公司组织黑公关攻击友商""官方漂移视频是AI合成的"，在抖音和微信视频号上发，还攻击其他网民。他是14个人里唯一被采取刑事强制措施的。
动机出奇地一致：吸粉引流、博取关注、发泄情绪。
造谣的代价：三档
第一档：行政拘留加罚款。
《治安管理处罚法》第25条，散布谣言扰乱公共秩序的，5到10天拘留，可以并处500元以下罚款。情节轻的，5天以下拘留或500元以下罚款。13个人吃的就是这档。
第二档：刑事强制措施。
池某磊被采取刑事强制措施，说明情节够上刑事线了。编造传播虚假信息严重扰乱社会秩序的，可能触犯刑法第291条之一，最高7年。针对特定企业捏造事实的，还可能触犯第221条损害商业信誉、商品声誉罪，2年以下有期徒刑。
第三档：民事赔偿。
就算没到行政处罚的线，被造谣的企业也能按民法典第1024条起诉你名誉权侵权，要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。有法院判过，企业因网络谣言导致客户退单的，造谣者要赔钱。律师费、公证费这些维权成本，也可能让你承担。
什么算造谣，什么算正常说话
这条线很多人搞不清。
你说"这家车企的刹车系统我用着不太放心"——个人体验，不构成造谣。
你发"这家车企的刹车系统有缺陷，已经导致3人死亡"——如果你编了这个数字，没有事实依据，这就是造谣。
判断标准就一条：有没有捏造、歪曲事实。民法典第1025条说得很清楚，为公共利益做舆论监督，即使影响了他人名誉，也不担责。但有三条红线踩不得：捏造歪曲事实的、对严重失实内容未尽核实义务的、用侮辱性言辞贬损的。踩了任何一条，就从"正常说话"变成"侵权"。
还有一条容易踩：转发。你以为只是转发，不是你编的。但转发时添油加醋，或者明知是谣言还继续扩散，一样可能被追究。张某龙的案子就是典型——他不是事故当事人，纯粹跟风蹭流量，编了十几条视频，转发四百多次，照样被行政处罚。
企业被造谣了，怎么办
如果你是企业主，发现网上有人编你家产品的谣言，别急着发声明对骂。按这个顺序来：
第一步：固定证据，越快越好。
截图不够。直播内容一旦结束，没有回放就没了。最好做公证——委托公证处对网页做证据保全公证，形成公证书，法庭直接采信。来不及公证的，先用时间戳或区块链存证工具固定，事后补公证。
存三样东西：谣言内容本身（含发布账号、发布时间、点赞转发数）、传播范围（哪些平台、哪些群转了）、自身受损证明（销量数据、客户解约通知、股价波动记录）。
第二步：48小时内通知平台删除。
民法典第1195条给了你"通知—删除"的权利。向平台提交侵权通知，附上初步证据，要求删除、屏蔽、断开链接。中央网信办专门发过《网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作规范》，平台对涉企举报有明确处置时限。
通知要留痕。邮寄单、邮件记录、平台投诉编号，全部存好。平台如果在合理期限内没处理，扩大的损失平台要承担连带责任。
第三步：向公安网安部门报案。
谣言涉及虚构事故、伤亡、警情的，直接打110或去辖区派出所报案。公安部"净网-2026"专项行动正在重点打涉企谣言，各地网安部门有专门受理渠道。
第四步：评估是否起诉。
民事诉讼可以要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果造谣者和你是同行竞争对手，还可以走反不正当竞争法第11条商业诋毁，最高赔偿500万。这条路的好处是：不需要证明实际损失，只要证明有造成损害的可能性。
第五步：够标准的，刑事控告。
刑法第221条损害商业信誉、商品声誉罪，立案标准是直接经济损失50万以上，或者虽然不到50万但严重妨害正常经营、造成恶劣影响。如果你能拿出客户因谣言退单的具体数据，就可以向公安机关提交刑事控告书。
别当谣言的"快递员"
对普通网民说一句：谣言的传播靠转发。看到未经证实的"企业事故""产品缺陷"消息，别急着转。
14个人里好几个不是为了造谣而造谣，就是看到别人发的"猛料"觉得能涨粉，自己加工一下再发。结果转发几百次，一样被找上门。
判断一条信息是不是谣言，最简单的办法：去官方账号核实。企业官方有没有发布过相关声明？权威媒体有没有报道？如果只在某个个人账号上看到，配图模糊、细节经不起推敲，大概率是编的。
你在网上说的每一句话，都可能成为证据。说对了是监督，说错了是侵权，编的就是违法。
本文基于本人办理或研究的案件撰写，已作化名与脱敏处理；全文首发于公众号「锋律堂」。不构成对其他案件结果的承诺。